退換貨說明

申請退購

  • 訂單落定前請認真審核訂單,再確認落定,訂單生產后24小時内可以取消,變更訂單信息,訂單生產並出貨后,一概無法取消,以及更改訂單信息!
  • 有損壞的商品需包含本體、配件、贈品、保證書、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費。
  • 申請退貨翌日起算3日,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
  • 如購買商品是3C週邊、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為損坏品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。

申請換貨

  • 申請換貨以商品損壞/有誤為主,所售商品均爲海外產品,非質量問題請恕無法接受退換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
  • 組合、隨機商品,不提供選色選款的換貨服務。
  • 維修更換申請超過3天,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)
  • 如果所購買的商品是電腦軟體、各類光碟、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
  • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

【退款作業說明】

  • 信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
  • 信用卡分期:
    • 訂單全額退款將退刷於原信用卡。
    • 部分退款將依填寫的銀行帳號轉帳退款;信用卡帳單仍須如期繳清款項
  • ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請自行於銀行或刷存摺確認。
  • 使用現金禮卡全額折抵,在確認取消訂單後,系統會自動補回。
  • 退購訂單如有使用折價券,將扣除使用比後退款;折價券恕無法退回。